Confort, flexibilité et sécurité
Confort
- Fluidité : Nous rendons l'expérience de votre livraison aussi agréable et fluide que possible
- Communication: Information claire et proactive en cas de changement (retard, etc.).
- Personnalisation: Choix de créneaux horaires précis, lieux de livraison variés, expériences sur-mesure.
Flexibilité
- Horaires de livraison: Nous proposons des créneaux horaires élargis, voire des livraisons en dehors des heures ouvrables.
- Lieux de livraison: nous autorisons des livraison à des adresses alternatives (lieu de travail, point relais, etc.).
- Options de livraison: Nous offrons différents modes de livraison (express, standard, en point relais) pour s'adapter aux besoins de chacun.
Sécurité
- L'intégrité des colis: nous nous assurons que les colis arrivent à destination sans être endommagés, perdus ou volés.
- Manutention: nous manipulons les colis avec soin pour éviter les chocs et les chutes.
- Traçabilité: nous mettons en place un système de suivi précis pour connaître l'emplacement des colis à tout moment.